عندما تفكر في التسوق عبر الإنترنت، ما هو الاسم الأول الذي يخطر ببالك؟ ربما أمازون، واحدة من أقدم منصات التجارة الإلكترونية. هل تساءلت يومًا ماذا لو لم يتم إنشائها مطلقًا؟ سنفتقد في الواقع شيئًا ثوريًا. كل الشكر لجيف بيزوس، مؤسس أمازون. لذلك نقدم لك قصة نجاح جيف بيزوس لمعرفة كل الحقائق المثيرة للاهتمام حول أمازون ومؤسسها، وكيف يمكنك الاستفادة من هذه القصة إذا كنت من رواد الأعمال الناشئين.
قصة نجاح جيف بيزوس
ولد جيف في المكسيك منذ طفولته، وكان مهتمًا بعلوم الكمبيوتر. بعد تخرجه حصل على العديد من العروض من شركات مختلفة، بما في ذلك مختبرات بل وإنتل. مع ذلك فقد رفض جميع هذه العروض. بعد كل شيء، كان مقدرًا له أن يبدأ أكبر منصة للتجارة الإلكترونية في العالم. بحلول سن الثلاثين، بدأ في الحصول على دخل مكون من ستة أرقام! ولكن كيف فعل ذلك؟ ذات يوم كان يتصفح الإنترنت، ووجد أن عالم الويب ينمو بنسبة 2300%. لذلك قرر إنشاء شركته الخاصة، وهكذا تبدأ قصة نجاحه ونجاح أمازون.
بدايات أمازون وقصة صبر وتفاني
اقرأ أيضًا: الربح من امازون عن طريق التسويق بلعمولة 2022
كان جيف مصممًا على تحقيق حلمه، وأخيرًا، أسس شركته أمازون من خلال سعيه المستمر لبناء مؤسسة مؤهلة. مع ذلك، قبل أن تنجح، شهدت أمازون نصيبها العادل من الصعود والهبوط، مما جعل قصة نجاح جيف بيزوس مثيرة للاهتمام.
تم بناء الشركة على ركيزة جيف بيزوس وتفانيه وإيمانه. في عام 1994، بعد ترك شركة دي إي شو للاستثمار، انتقل جيف بيزوس إلى سياتل لدخول السوق عبر الإنترنت. وهكذا أنشأ أول متجر كتب على الإنترنت حيث يمكن للمشترين والبائعين في جميع أنحاء العالم بيع وشراء الكتب. ولكن قصة النجاح لم تنته هنا، إذا كان لديه الطموح لتحقيق نجاحًا مبهرًا. لقد خطط لتضمين جميع المنتجات الممكنة التي يمكنه بيعها بمساعدة الإنترنت، بما في ذلك البرامج والأقراص المدمجة والأجهزة.
في وقت ما، كانت الكتب هي الاختيار الأمثل بالنسبة له بسبب عدم توافرها. لذلك استفاد من الإنترنت وبدأ في بيع الكتب عبر الإنترنت. وقد فضّل بيزوس سياتل بالتحديد في عمله الجديد بسبب إمكانياتها عالية التقنية لإدارة شركة ناشئة. حصل على مليون دولار من أصدقائه وعائلته لبدء عمله، وبدأ عمله في مرآب منزله في سياتل.
ببطء وبشكل تدريجي، وسعت أمازون أعمالها وبدأت في تغطية العديد من المنتجات للبيع. كما يأتي العديد من التجار من جميع أنحاء العالم لبيع منتجاتهم على أمازون وتحقيق أرباح عالية. وهكذا أصبحت أمازون اليوم واحدة من أكبر أسواق التجارة الإلكترونية في العالم. لذلك إذا تحدثنا عن قصة نجاح جيف بيزوس فإن شهرة أمازون هي أفضل دليل على ذلك.
رؤية جيف بيزوس لأمازون.. قصة نجاح جيف بيزوس
منذ بداية أمازون، قرر جيف بيزوس إنشاء شيء ثوري. في حلمه، أشرك أشخاصًا كانوا مستكشفين ومتحمسين لفعل شيء جديد للعالم. كان يدور في خلده الرؤى التالية:
- الاقتراب من شيء كبير والوصول إلى المجد.
- بناء منصة لبيع وشراء مختلف المنتجات والخدمات.
- معرفة الطلب الناشئ للعميل.
كذلك مثل كل قصة نجاح لشخص راسخ مثل ستيف جوبز وإيلون ماسك، واجهت قصة نجاح جيف بيزوس أيضًا تقلبات. قبل أن تصبح أمازون علامة تجارية ناجحة، سقطت وشهدت إخفاقات.
إخفاقات جيف بيزوس وكيف تغلب عليها
من المعتقد أن الفشل والأخطاء جزء من العمل والطريق للنجاح. هناك العديد من المشاريع التي بدأها بيزوس وفشل فيها، بما في ذلك:
- Fire Phone: إحدى التجارب التي أجراها جيف بيزوس، وهي شركة هواتف ذكية تسببت في خسارة قدرها 170 مليون دولار.
- تم الاستعانة بخدمة Amazon Local لتقديم عرض متكرر لا يعمل بشكل جيد.
- Amazon Wallet
- Music Importer
- Amazon Kindle
- Amazon WebPay
- Askville
مع ذلك، فإن الفشل ليس فشلًا عندما تكون لديك أحلام عظيمة. رغم كل هذه الإخفاقات، لم يدع جيف بيزوس إخفاقاته تثبط عزيمته. كما خرج من منطقة الراحة الخاصة به. ونتيجة لذلك، بنى شركة متعددة الجنسيات برأسمال سوقي قدرة 1.15 تريليون دولار، ويكون بذلك عملاق التجارة الإلكترونية في العالم، وكانت البداية مجرد مكتبة في مرآب سيارات.
اقرأ أيضًا: الربح من امازون وطرق تحقيق ثروة Ways To Make A Fortune From Amazon
ما السبب وراء النجاح المبهر لأمازون؟.. قصة نجاح جيف بيزوس
اقرأ أيضًا: تجارة التجزئة ؛ كيف تساعد متجرك على النجاح ومنافسة التجارة الإلكترونية؟
هناك العديد من الأسباب التي تجعل أمازون واحدة من أكثر الشركات نجاحًا في العالم، على الرغم من أن السبب الأساسي يعتبر عمومًا تفانيها في تجربة العملاء. أمازون تجعل التسوق سريعًا وسهلًا. كما تعود كل خطوة إلى فلسفتها المتمحورة حول العميل. هدفها هو أن تكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في العالم. كذلك تشمل الأسباب الأخرى لنجاح أمازون ما يلي:
- مجموعة منتجات ضخمة
- تسليم سريع وسهل
- إطلاق تقنيات مبتكرة بشكل مستمر، مثل Kindle وAmazon Alexa وAmazon Fire TV
- اتباع مبادئ القيادة الأربعة عشر
أما وفقًا لبيزوس، كان أحد الدروس الرئيسية التي تعلمها أثناء بناء أمازون هو أن النجاح يمكن أن يتحقق من خلال التكرار والاختراع والإطلاق وإعادة الابتكار وإعادة التشغيل والبدء من جديد، مرارًا وتكرارًا.
3 أهم استراتيجيات قادت أمازون إلى بناء إمبراطورية تجارة إلكترونية بقيمة تريليون دولار
1. التركيز على وضع خدمة العملاء أولًا
عندما يتعلق الأمر بخدمة أمازون وخدمة العملاء من الدرجة الأولى، فقد ميزت الشركة نفسها كمتجر على الإنترنت عندما يتعلق الأمر بالتسوق. مع أوقات تسليم سريعة وموثوقة، ومنتجات رخيصة وعالية الجودة، وطرق دفع آمنة ومريحة، إضافة إلى خيار استبدال الطلبات التالفة أو المفقودة إذا دعت الحاجة. لذلك أصبحت أمازون الآن اسمًا مألوفًا وتستحق نجاحها جميعًا لأنها تمكنت من التركيز على الشيء الوحيد الأكثر أهمية، وهم المستهلكون.
2. توفير مجموعة واسعة من المنتجات
تبيع أمازون عددًا كبيرًا من المنتجات المختلفة. لديهم فئات لكل شيء من الملابس إلى الإلكترونيات إلى الكتب والأجهزة والتطبيقات والفنون والحرف اليدوية وحتى المجوهرات وقطع غيار السيارات، وأي شيء قد يخطر على بالك. ، لذلك من السهل العثور على شيء يناسبك. كما يمكنك رؤية اختيارهم في أمازون أو الشراء من بائع تابع لجهة خارجية على موقعهم.
اقرأ أيضًا: افضل مواقع التسويق بلعمولة ؛ مواقع يمكنك تحقيق ثروة من خلالها
3. ابتكار أحدث التقنيات
اقرأ أيضًا: افضل طريقة لتعلم وتطوير التجارة الإلكترونية ؛ كيف تتعلم أساسياتها وأهم المهارات
تتمتع أمازون بفهم واسع للتكنولوجيا الحديثة وتقوم بتطبيقها في نموذج أعمالها. على سبيل المثال، عرض منتج أمازون الأخير، Amazon Echo، وهو جهاز يتم التحكم فيه صوتيًا؛ يسمح لك بطلب تشغيل الموسيقة وسماع الأخبار وتقارير المرور والتحكم في جهاز التلفزيون والاستماع إلى البودكاست وغير ذلك الكثير. لقد أثبت هذا المنتج أنه يحظى بشعبية كبيرة بين المستهلكين؛ لأنه يسمح براحة أكبر من أي منتج معروض من الأسواق الحالية.
المراجع
تمت كتابة هذه المقالة بناءً على مصادر أجنبية موثوقة:
