التسويق متعدد المستويات، والمعروف أيضًا باسم التسويق المباشر أو التسويق الشبكي، هو طريقة لبيع المنتجات والخدمات مباشرةً إلى المستهلكين بواسطة مندوبي مبيعات مستقلين. ولكن ما هو التسويق الشبكي بشكل أكثر تفصيلًا؟ وهل هو مناسب لك إذا كنت من أصحاب الشركات أم كمندوب مبيعات مستقل؟ في هذا الموضوع نكشف الستار عن التساؤلات المثيرة للجدل حول هذا النوع من التسويق فتابع القراءة.

ما هو التسويق الشبكي

تستخدم الشركات التسويق بواسطة الأشخاص بدلًا من طرق التسويق التقليدية ومنافذ البيع بالتجزئة لبيع منتجاتها للعملاء. هذا يضع مسؤولية البيع في أيدي شبكات الموزعين التقليدية. لذلك فهو استراتيجية تستخدمها بعض شركات البيع المباشر لبيع المنتجات والخدمات. كما تشجع الامتيازات التي تقدمها هذه الشركات الأعضاء الحاليين على ترويج وبيع عروضهم لأفراد آخرين وجلب مجندين جدد في الأعمال التجارية. يحصل الموزعون على نسبة مئوية من مبيعات المجندين الذين يقومون بتجنيدهم في الشبكة. لذلك يصبح المجندون الجدد شبكة الموزع الذي قام بجلبهم، ويتم تشجيعهم على البيع لكسب المال.

ضمن هيكل شركات التسويق متعدد المستويات، يوجد دائمًا تسلسل هرمي للأدوار أو المستويات التي يمكن صعودها من خلال المبيعات الناجحة أو التوظيف والتجنيد، والتي ترتبط بالمكافآت والترقيات للزملاء. مع ذلك، فإن الموزعون ليسوا موظفين في الشركة. بدلًا من ذلك، فهم أصحاب أعمال أفراد؛ يقومون بتوظيف شبكات الموزعين الخاصة بهم لمساعدتهم على بيع المنتجات. وتعتمد الشركات على هذه الشبكة الممتدة من الموزعين المستقلين لتوليد الإيرادات.

كيف يعمل التسويق متعدد المستويات؟

اقرأ أيضًا: مواقع تسويق منتجات ؛ أفضل المواقع لتبيع منتجاتك بالشرق الأوسط في 2023

التسويق الشبكي هو استراتيجية عمل مشروعة يتم استخدامها بشكل شائع بواسطة الشركات التي تعتمد بشكل كبير على المبيعات لتوليد الإيرادات. على عكس طرق البيع والتسويق التقليدية، تتضمن برامج التسويق الشبكي استخدام شبكات الأفراد للمبيعات وتجنيد وتوظيف مشاركين جدد. على هذا النحو، غالبًا ما يشار إليها باسم التسويق الشبكي، وإليك كيف يعمل.

يتم جلب الأفراد إلى الشركات التجارية كأصحاب أعمال مستقلين أو موزعين أو مندوبي مبيعات مباشرين. ثم يتم تكليف هؤلاء الأشخاص ببيع منتجات أو خدمات الشركة للآخرين، بما في ذلك العائلة والأصدقاء. كما يمكن إجراء المبيعات شخصيًا أو عبر الإنترنت. يتم منحهم عمولة عن كل عملية بيع يقومون بها، ويتم تحديد هذه العمولة وفقًا لكل شركة. إضافة إلى ذلك، يتم تشجيع المشاركين على جلب أو تجنيد آخرين في البرنامج كمشاركين. في حين أنه قد لا يتم الضغط عليهم للقيام بذلك، فإن تسجيل أشخاص جدد يوفر حافزًا ماليًا للمشاركين، الذين يحصلون على نسبة مئوية من مبيعات مجنديهم، ومجنديهم ومجنديهم ونحو ذلك.

يمكن أن يكون هناك المئات، بل الآلاف من المشاركين، حسب حجم الشركة. كما يتلقى الأعضاء على جميع المستويات شكلًا من أشكال العمولة، طالما استمرت السلسلة في العمل. لذلك، كلما زاد عدد الطبقات، زادت الأموال التي يمكن للناس جنيها. وهكذا، فإن التسويق المباشر يشبه الهرم، حيث يكسب الأشخاص في القمة أكثر من غيرهم، بينما أولئك الذين يقعون في أسفل الهرم يكسبون عمولة أقل.

هل التسويق الشبكي قانوني؟

يعتبر التسويق متعدد المستويات قانونيًا في معظم بلدان العالم، إلا أنه محظور في عدد قليل من البلدان، مثل بنغلاديش والصين والمملكة العربية السعودية. على الرغم من أنه قانوني في معظم الدول، إلا أنه يعتبر مثيرًا للجدل لأنه يمكن أن يستخدم تقنيات تجنيد مفترسة وعمل غير مدغوع الأجر لممثلي المبيعات. لذلك يقول النقاد أن استراتيجية عمل التسويق متعدد المستويات لها العديد من أوجه التشابه مع التسويق الهرمي، والذي يعد غير قانوني في معظم دول العالم.

ما الفرق بين التسويق الشبكي والتسويق الهرمي؟

اقرأ أيضًا: تسويق منتجات من المنزل ؛ 9 طرق مجانية لأصحاب المشاريع الصغيرة

الفرق الرئيسي بين التسويق المباشر والتسويق الهرمي هو في مدى قانونية كل منهما. التسويق المباشر قانوني، في حين أن التسويق الهرمي ليس كذلك. تشمل الاختلافات الرئيسية بين التسويق المباشر القانوني والهرمي غير القانوني ما يلي:

• يركز التسويق الهرمي بشكل أكبر على الموظفين الذين يحاولون تعيين أعضاء جدد في فريق المبيعات. بينما يركز التسويق المباشر على بيع المنتجات إلى جانب توظيف المزيد من الأشخاص كجزء من استراتيجية عمل أوسع.
• يتضمن التسويق المباشر أنظمة توفر ضمانًا لإعادة شراء أي منتجات لا يستطيع مندوبو المبيعات بيعها. في حين أن التسويق الهرمي ليس له مثل هذه الاتفاقية.
• يوفر التسويق المباشر منتجًا حقيقيًا أو خدمة تفيد العميل، بينما يؤكد التسويق الهرمي على الاستثمارات المتسقة من المجندين الجدد ويشجعهم على تجنيد المزيد من الأفراد في الأعمال التجارية.
• يعتمد التسويق الشبكي على تجنيد أكبر عدد ممكن من الأشخاص في فرق المبيعات الخاصة بهم من أجل بيع أكبر عدد ممكن من المنتجات، بينما يعتمد التسويق الهرمي على تجنيد أكبر عدد ممكن من الأشخاص في فرق المبيعات الخاصة بهم لغرض وحيد؛ هو الاستفادة من استثمارات هؤلاء الأشخاص الجدد.
• قد يطلب التسويق الشبكي من مندوب المبيعات شراء الحد الأدنى من كمية منتجات الشركة، لكن التسويق الهرمي يتطلب استثمارًا كبيرًا جدًا قبل أن يتمكن صاحب العمل حتى من توقيع عقد لبدء العمل معهم.
• يركز التسويق الشبكي على المستهلك المستهدف كهدف رئيسي ونهائي، في حين أن التسويق الهرمي له تركيز ضئيل أو معدوم على المستخدم النهائي.
• في التسويق الشبكي، قد يتلقى مندوب المبيعات عمولات لمبيعاته أو مبيعات مجنديه. مع ذلك، في التسويق الهرمي، يتلقى عمولات فقط لتجنيد المزيد من الأعضاء تحته.

كيف تتحقق مما إذا كانت الشركة تستخدم التسويق الهرمي تحت مسمى التسويق الشبكي؟

نظرًا لأن التسويق الهرمي غير قانوني في معظم دول العالم، فإن بعض الشركات تستخدمه تحت مسمى التسويق الشبكي لتعطي الهيكل شكلًا أكثر قانونية. مع ذلك، يمكن للناس تقييم ما إذا كان ذلك تسويق شبكي أو هرمي من خلال الانتباه إلى العلامات التالية:

• يُطلب من المنضمين شراء كمية كبيرة من المخزون من منتجات الشركة.
• يعتمد الدخل بشكل رئيسي على عدد الأشخاص الذي يقوم الفرد بتجنديهم وليس على عدد المنتجات المباعة للمستهلكين.
• للبقاء في مستوى معين أو في مرتبة عالية في الشركة، يجب على الفرد شراء المنتجات بنفسه.

هل يجب عليك العمل في التسويق المباشر والانضمام إلى هذه المنظمات لتحقيق ثروة؟

اقرأ أيضًا: طرق التسويق الذكي ؛ 9 استراتيجيات عبقرية للشركات الناشئة لزيادة المبيعات

ظاهريًا، قد يبدو التسويق الشبكي طريقة رائعة للأفراد ليصبحوا أصحاب أعمال؛ مما يحقق عائدات من المنتجات التي يؤمنون بها. لكن الحقيقة هي أن 99% من الأشخاص الذين يشاركون في هذا النوع من التسويق يخسرون أموالًا، حيث يكافحون لإعادة بيع المنتجات وتجنيد أعضاء جدد لشركات التسويق الشبكي التي غالبًا ما تكون أطراف غير شرعية وتخفي التكاليف الحقيقية للمشاركة من المشاركين. علاوة على ذلك، يمكن لبعض التكنيكات المستخدمة من قِبل هذه الشركات أن تؤثر سلبًا نفسيًا وماليًا على الأفراد المنضمين.

لذلك، سواء كان الأمر يتعلق بالمال أو الرغبة في ترك وظيفتك اليومية المملة أو العمل من المنزل أو البحث عن شعور بالانتماء لشيء ما، فهناك الكثير من الفرص التي تقدم تلك التجارب الدقيقة دون الاستثمار المالي الضخم والتكلفة النفسية التي يمكن أن يتكبدها التسويق الشبكي.

المراجع

تمت كتابة هذه المقالة بناءً على مصادر أجنبية موثوقة:

• المصدر 1
• المصدر 2
• مصدر 3