تواجه الشركات الصغيرة العديد من التحديات التسويقية. يتمثل أحد هذه التحديات في كيفية التميز والتفرد وسط المنافسة الشديدة. كما أن تكون قادرًا على تمييز عملك ومشروعك وتوصيل قدراتك الفريدة التي لا يمتكلها منافسيك هو أمر مهم لجذب عميلك المثالي. لذلك إذا كنت تتساءل ما هي افضل الطرق للتميز في المشاريع فإننا سنجيب على سؤالك بالتفصيل في السطور التالية.
ما هي افضل الطرق للتميز في المشاريع
1. تضييق نطاق السوق المستهدف
اقرأ أيضًا: طرق تجنب خسارة الشركة ؛ 4 خطوات للنجاة من مقبرة الشركات الناشئة
من خلال تخصيص مشروعك على فئة معينة من العملاء، يمكنك التركيز على المهارات أو الخدمات التي تعود بالفائدة على هذا العميل بشكل فريد. كما أن كونك الأفضل في تقديم حلول وخدمات ومنتجات للعملاء ولوضعهم الفريد، يمكّنك من زيادة الإيرادات إلى أقصى حد وبناء علاقات أقوى مع العملاء.
2. التركيز على خدمة العملاء المميزة والفائقة
على مشروعك أن يستهدف إنشاء وتوفير أفضل تجربة لعملائك. من اقتراحك الأولي وحتى التسليم النهائي لمنتجك أو خدمتك، عليك التأكد من معاملة عملائك كما لو كانوا هم الوحيدون لديك.
3. الابتكار
حاول باستمرار تحسين العمليات التي تواجه العملاء لتقديم نتائج أفضل لجمهورك المستهدف. كما أن كل صناعة تتطور وكذلك يجب أن تتطور أعمالك. إذا كنت تقدم خدمات مماثلة لمنافسيك، فاجعل طريقة تقديمها أو طريقة عملك مع عملائك فريدة من نوعها. كذلك حاول الوصول إلى الحلول بشكل أسرع وأكثر دقة مما يمكن أن يقدمه منافسوك.
4. إنشاء عروض لا يمكن تجاهلها.. ما هي افضل الطرق للتميز في المشاريع
كن مبدعًا في عروض الخدمات والمنتجات الخاصة بك، وأضف الكثير من القيمة بحيث يصعب رفض هذه العروض. على سبيل المثال، إذا كنت تقدم تدريبًا، فامنح الأشخاص إمكانية الوصول إلى وحدة مجانية أو ضمان استرداد الأموال.كذلك إذا كان لديك موقع عضوية، فقم بتقديم نسخة تجريبية مجانية لمدة شهر لتجربته، وما إلى ذلك.
5. بناء سمعة عن الخبرة العالية
قم ببناء سمعة كخبير في مجالك من خلال منشورات المدونات والمواقع الإلكترونية ومقاطع الفيديو ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي تشرح كل شيء عن الخدمة أو المنتج وطريقة استخدامه وأي معلومات قد تفيد العملاء. سيرغب الأشخاص الذين لديهم مشكلة يجب حلها حقًا في العمل مع خبير.
اقرأ أيضًا: طريقة بناء شركة ناجحة في 4 خطوات أساسية لدخول عالم الأعمال بنجاح
6. جعل من السهل التعامل مع الشركة
اعمل على نموذج عملك لتسهيل العمل معك قدر الغمكان. قم بتوفير إمكانية الوصول إليك عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. كما عليك بتبسيط عقدك وفعل كل ما يلزم لجعل العمل معك أمرًا سهلًا ومريحًا من حيث التعامل مع العملاء أو حتى مع المستثمرين والشركاء.
7. مواءمة المشروع مع القيم الخاصة.. ما هي افضل الطرق للتميز في المشاريع
اقرأ أيضًا: ابرز اسباب لنجاح الشركات .. 7 من أسرار النجاح التي تحتاجها كل شركة ناشئة
كن شفافًا مع عملائك بشأن الأشياء التي تفعلها ولماذا. من أهم الأشياء التي يمكنك فعلها هو ألا تقوم بترميز منتجات وخدمات الموردين الآخرين باسم آخر، ولا تنضم إلى البرامج التابعة للتسويق لأي علامة تجارية تحت اسمك التجاري. وإذا كنت تريد أن توصي بأي شيء لعملائك فكن صادقًا تجاههم من خلال ذكر العلامة التجارية التي تسوق لها.
كما أن السعر ليس مثاليًا لتمييز الأعمال التجارية القائمة على الخدمات، فلا تعتقد أن مجرد خفض قيمة المنتج أو الخدمة يجعلك مميزًا. يمكن أن تثير الأسعار المنخفضة تصورات لدى العملاء بانخفاض جودة المنتج أو الخدمة أو أنها قد تكون دون المستوى. لذلك كن صادقًا حول الأسعار الحقيقية للمنتجات والخدمات التي تقدمها.
المراجع
تمت كتابة هذه المقالة بناءً على مصادر أجنبية موثوقة:
